Niet tevreden met klantvriendelijke hijd
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte heer Kuperus,
Ik heb u net gesproken door de telefoon, ik begrijp dat er iets fout gegaan is aan u kant met het afgeven van het pakket aan een afhaalpunt. Helaas werken wij niet met aflever punten, enkel afhaal punten. Diegene die u heeft geholpen heeft een behoorlijke fout gemaakt waardoor u nu een probleem heeft, omdat het pakket moeilijk te traceren is.
Het spijt mij dat dit gebeurt is, maar helaas kan ik hier niks aan doen.
In het vervolg graag uw retour afgeven aan het postkantoor ( eigen kosten ) dan weet u zeker dat alles goed komt.
Mocht u het pakket traceren of in hadden hebben laat dit dan weten dan al ik uw retour opnieuw aanmelden. Ik heb aan deze kant niks verkeerds gedaan en hoop dan ook dat alles snel correct verholpen is. Hopende u hiermee geinformeerd te hebben.
mvg Ricardo Renes ( eigenaar )