Onrealistisch bedrijf
Sterke punten / Strong points
Maak de aftersaleservicve realistisch. Een verkochte broek met maat 3XL, dient de werkelijke maat van 3XL te hebben. Natuurlijk..niet elke fabrikant zal de zelfde maat aanhouden. Maar...in mijn geval was de broek echt heel; heel heel veel te groot.
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
Het is altijd erg jammer om niet een eerlijke referentie te plaatsen, wij hebben uw aangeboden de broek om te ruilen, het enige dat moest gebeuren waren de verzendkosten opnieuw betalen. Dit wilde u niet en eiste van ons dat wij uw bestelling kosteloos zouden omruilen naar Frankrijk. Tevens vergeet u er ook bij te plaatsen dat wij al 1 keer uw bestelling netjes hadden omgeruild, dit omdat u te grote maten broeken had besteld, deze waren allemaal kosteloos omgeruild naar Frankrijk. Wij hebben dus alles netjes afgehandeld en wilde dat nu ook doen voor de tweede keer. Ook wij vinden het jammer dat u op deze manier antwoord naar ons. Het rare is ook dat alle referenties die hier te vinden zijn zeer positief zijn allemaal, alleen die van u niet. Wij hebben er alles aan gedaan om u netjes te helpen.
mvg
Biggymankleding