Klantendienst uitstekend, maar info op website niet altijd correct
Sterke punten / Strong points
Klantendienst, zending & kledij
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Indien er op de website staat 'in voorraad', dan moet dit meteen verzendbaar zijn de dag nadien, zoals jullie melden al selling point
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
Als eerste bedankt voor uw referentie, om terug te komen op uw verbeterpunten. Wij werken met meerdere leveranciers, waardoor ons aanbod dus groter is dan menig andere webwinkel in grote maten herenkleding. Hierdoor is dus niet alles bij ons op voorraad ( het kan dus ook voorraad bij onze leverancier zijn ), dit staat ook netjes aangegeven bij iedere artikel. U heeft een aantal items besteld die dus een levertijd hadden, en is u netjes gemaild bij elk product en ook nog eens netjes gemaild door ons. U moet dus ook de levertijd in de gaten houden, dit geven wij netjes aan. Dus onze info en levering klopt gewoon met het gene dat u besteld heeft. Hopelijk is het nu wat duidelijker :) Hopende u hiermee geïnformeerd te hebben.
Mvg Biggymanskleding.be