Ik had een te groot shirt besteld en terug gestuurd. Andere shirt kwam snel binnen.
Wel jammer dat ik zelf de retourkosten moet betalen. Daar zit nog een winstpuntje
Sterke punten / Strong points
Snelle levering
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Retourkosten vergoeden of gratis retourneren
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
Bedankt voor uw referentie, om terug te komen op uw bestelling, wij hadden de omruiling gewoon gratis naar u willen versturen vanwege de omruiling maar u heeft zelf een nieuwe order geplaatst zie ik in uw klantenkaart. Wat betreft de kosten voor retour zenden, deze betalen wij inderdaad niet omdat wij de laagste prijzen aanbieden op onze website, en wij al gratis versturen vanaf 75 euro ( ook de omruiling betalen wij ). Wij houden liever de prijzen laag en geven onze klanten de beste service.
mvg Ricardo