Telefoon wordt snel beantwoord en proberen je goed te helpen. Alleen het verzend verloopt niet vlekken loos. Kreeg het pakket pas 3 dagen later en werd bij de buren afgegeven zonder mij een bericht te geven. Omdat ze het kwamen brengen, anders was het kwijt geweest.
Sterke punten / Strong points
Goede service
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
Bezorgservice
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
U heeft uw bestelling op woensdag 19/07 middags na 15.00 uur geplaatst, uw bestelling is bij ons dus pas op donderdag 20/07 verzonden aan u. Vervolgens is het pakket 1 dag extra op depot van DPD blijven liggen, waarvoor onze excuses. U heeft uw pakket op zaterdag 22-07 ontvangen, dat is dus niet 3 dagen later maar 1 dag te laat.
Tevens heeft u via uw email een bericht hierover ontvangen, want alles gaat tegenwoordig geautomatiseerd. Nogmaals het spijt ons dat uw bestelling 1 dag later is ontvangen dan normaal.
mvg Ricardo