Tot nog toe prima alleen retourneren hebben we nog geen ervaring mee.
website afrekenen gaf wat problemen was niet echt duidelijk bij andere zie je meteen waar je mee kan betalen.
Sterke punten / Strong points
snelle bezorging goede producten
Verbeterpunten of tips / Improvements or tips
met afrekenen krijg te veel informatie over waar je kan betalen. schept onduidelijkheid.
retourneren kan wat makkelijker, eerst mail daarna retour brief downloaden en printen. is zo gedoe.
Reactie Biggymanskleding.nl:
Geachte klant,
U bent de eerste klant die onze betaal methode lastig vind op onze website, wij hebben hierover nog geen enkele klacht ontvangen. Wij werken nu eenmaal met veel betaal methodes om het de klant zo makkelijk mogelijk te maken.
Wat betreft het retourneren, u heeft een mail van uw bestelling ontvangen hier word al duidelijk uit gelegd hoe onze retour systeem werk. Wij denken aan het milieu en vinden het dus zonde om teveel papier hierin te verspillen. Een retour moet nu eenmaal aangemeld worden via de mail, zodat het magazijn hiervan op de hoogte is, en een retour formulier mee sturen zorgt er voor dat alles sneller verwerkt word in het magazijn. Het is zijn simpele stappen die genomen moeten worden om alles zo snel mogelijk te kunnen verwerken.
Mocht u een slimmere tip hebben horen wij die graag van u.
mvg Biggymanskleding