Opgegeven voor cursus frontoffice, niet wmo introductie. Ben al jarenlang consulent dus deze info was bekend. Hoopte meer te leren over gesprekstechnieken, nodig in de frontoffice (telefoon). Het werk dat ik nu doe.
Ben benieuwd waar deze miscommunicatie door is ontstaan
Reactie Bestuursacademie Nederland:
Mocht je een klacht willen indienen betreffende dit onderwerp dan willen we je adviseren om het contactformulier op onze e-connect pagina in te vullen en te versturen. Een van onze studiebegeleiders kunnen je dan verder assisteren. Het is ook mogelijk via één van onze social media kanalen contact met ons op te nemen, indien wij je verder mogen assisteren.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland