Bij het ontvangen van mijn planken kwam ik erachter dat een aantal planken schimmel leken te hebben. (zie foto’s) In eerste instantie dacht ik dat dit met wat schuurwerk wel opgelost zou zijn. (Wat natuurlijk niet de bedoeling is wanneer je en nieuwe vloer koopt.) Na het schuren heb ik de vloer geolied met de kleurolie van Bebo. Dit zorgde er tot mijn schrik voor dat er vlekken tevoorschijn kwamen die het zelfde patroon als de schimmel hadden. (zie foto’s)
Na Bebo hierover gecontact te hebben werd mij verteld dat de planken worden gedroogd in de opslag... Toch zit er vocht onder het plastic van de spiksplinternieuwe vloer..? Ik ben weggewimpeld met een vergoeding van €112,50 voor de kleurolie omdat ik de vloer na het oliën opnieuw kompleet heb geschuurd omdat de vlekken de vloer heel lelijk maakte en ik binnen twee weken moest verhuizen. Ik heb uiteindelijk dan ook enkel de kleurloze afwerkwax gebruikt.
Ik ben niet tevreden over hoe Bebo met mijn klacht is omgegaan. En vraag me af of de schimmel zijn kop nog op gaat steken in de toekomst…
Wat ik ook jammer vond is dat de vloer die ik Inclusief randartikelen kocht (die verplicht zijn) 16€ per vierkante meter waren en niet de aan de telefoon besproken €13,50. Uiteindelijk heb ik €1600 euro uitgegeven bij Bebo.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
