Basterd bbq gekocht in de winkel hier in Roosendaal, zeer tevreden over de uitleg want de verkoper nam echt de tijd.
Alleen een beetje jammer dat daarna de verkoper de bbq gewoon via de website besteld, dat is iets wat ik thuis ook kan doen.
Datum van levering kwam daarna via de mail, je kon de dag van levering nog wel wijzigen maar tijdvak kreeg je pas de dag zelf door.
Dus komt er op neer dat je een hele dag thuis moet zijn tot ze komen leveren.
Dat is wel een minpuntje, je koopt hier in Roosendaal en bezorgen was ook in Roosendaal.
Dan zullen ze wel flexibel zijn met leveren.
Uiteindelijk kun je net zo goed via internet de bbq bestellen.
Maar over de uitleg en informatie voorziening ben ik zeer tevreden, die is wel echt top.
Sterke punten
Nemen de tijd om alles uit te leggen en contact via de mail is snel en correct.
Verbeterpunten of tips
Levering van de producten
Reactie BBQ Experience Center:
Bedankt voor je review Sem! Leuk dat je The Bastard hebt aangeschaft, daar ga je veel plezier van hebben.
Wij schieten je bestelling hier in via de website omdat deze zo is ingericht dat de facturatie en ons voorraadsysteem via deze manier het beste samenwerkt. Wij doen dit voor je en je hebt natuurlijk ons persoonlijk advies gekregen in de showroom.
Wat betreft het tijdvak werken wij samen met een kleine transporteur waardoor wij snel op levering over kunnen gaan. De Track & Trace hiervan is helaas niet zo nauwkeurig als een klein pakketje van bijvoorbeeld Postnl. Wij vragen dus altijd aan iedereen om een dag te kiezen dat er iemand thuis is, vroeg in de ochtend ontvang je van onze transporteur een tijdvak waarin er wordt geleverd.
We hopen dan ook dat je toch blij bent met je aanschaf en het persoonlijk advies wat je hebt gekregen in de showroom :)
Met vriendelijke groet,
Youri
BBQ Experience Center