Helaas geen goede ervaring met aflevering van de BBQ. De BBQ is beschadigd geleverd. Het is een hel om dit vervolgens opgelost te krijgen waarbij verwezen wordt naar fabrikant die vervolgens voorstelt dat we het zelf kunnen repareren/vervangen met wat zij gaan toesturen. Dit is niet eens conform de wettelijke verplichtingen en zeker niet wat je mag verwachten bij een winkel die aangeeft dat ze uitstekende klantenservice bieden.
Sterke punten
Goed assortiment en behulpzaam winkel personeel
Verbeterpunten of tips
Klantenservice: het woord ‘service’ ook echt naleven