Leuke winkel, vriendelijke verkopers met veel kennis. Echter na het bestellen begint het. Toegezegde levertijd van 1,5 week worden er 3,5. Een artikel blijkt toch niet op voorraad terwijl het wel bestelbaar is in de webshop. Twee maanden later staat het artikel weer in de webshop maar wordt niet uitgeleverd. Na de bestelling te hebben geannuleerd wordt het pakket na een paar dagen zonder enig bericht over verzending achter gelaten in de tuin!
Sterke punten
Marketing
Verbeterpunten of tips
Snel groeien is leuk, echter ook de ‘achterkant’ moet daar op worden ingericht.
Reactie BBQ Experience Center:
Bedankt voor je feedback Gijsbert, goede input waar we iets mee kunnen.
Helaas lukt het niet altijd om helderheid te geven over levertijden momenteel, meer informatie hoe dat komt is eventueel terug te lezen op https://www.bbqexperiencecenter.nl/bbq-recepten-tips/informatie-rondom-effect-van-corona-op-onze-dienstverlening/.
Vriendelijke groet,
Joey - BBQ Experience Center