Product bleek niet op voorraad, wat zij verkeerd op de site hadden staan. Ipv dit direct terug te betalen hanteren zij 2 weken terugbetaling tijd. Niet correct als zij niet kunnen leveren. Personeel niet vriendelijk als je aangeeft dit niet terecht te vinden. Geen volgende bestelling voor mij!
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Investeren in klantvriendelijkheid
Reactie BBQ Experience Center:
Bedankt voor je feedback Angela. Helemaal terecht als je het mij vraagt. We hebben dan ook direct iets met jouw (en andermans) feedback gedaan en we crediteren nu 1x per week. Niet dat je daar nog iets aan hebt, maar weet in ieder geval dat we continu werken aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet,
Joey - BBQ Experience Center