Slechte communicatie, eerst vriendelijke, later chagrijnige dames aan de telefoon. Excuses verzinnen waarom mijn kamado nog niet geleverd was. Steeds een ander aan de lijn, steeds een ander excuus. Geen enkele reacties op mails. Uiteindelijk na 2 weken kwam het hoge woord eruit. Er was iets mis gegaan met mijn bestelling en ze konden niet leveren. Wanneer dan wel was onduidelijk. Beloftes worden niet nagekomen, communicatie is uitermate slecht. Dat gaven ze steeds toe, maar er iets aan doen ho maar. Order geannuleerd op vrijdag, belofte dat het geld dat weekend op mijn rekening zou staan. Maar nee hoor ook die belofte werd niet nagekomen. Weer allerlei excuses! Een kamado gevonden, exact dezelfde, 5 min bij mijn huis vandaan. Half uur later geleverd. Bbqexperience Center???? NOOIT MEER!
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Staat allemaal hierboven