Na 1 bestelling gematigd positief
Sterke punten
Overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Het actiepakket is niet volledig geleverd zoals beschreven op de site, ik had bij de opmerkingen ook gevraagd om Apple rookhout te leverenen, geen rekening mee gehouden of communicatie over geweest. De promo houtskool die ik besteld heb zijn andere voor geleverd en geen aanmaak wokkels. Voor een bestelling van 3000€ vind ik dat er toch enig contact mag zijn tussen verkoper en koper als onderdelen van de bestelling niet meer op voorraad zijn I.p.v.zomaar iets anders op te sturen
Reactie BBQ Experience Center:
Bedankt voor je feedback Serge, ik neem even contact met je op omdat ik feedback lees die ik niet terug kan vinden bij onze klantenservice (ik zie enkel een antwoord dat de inhoud van het actiepakket niet aangepast kan worden). Kijken of ik het alsnog kan herstellen samen met je!
Vriendelijke groet,
Joey - BBQ Experience Center