Bestelde Producten bleken achteraf toch niet op voorraad. Na contact te hebben gehad met het bedrijf zouden de andere producten die wel op voorraad waren, diezelfde dag nog verzonden worden. Door interne communicatie was dat helaas toch niet het geval, foutje bedankt! Eind van de week nogmaals contact opgenomen om de bestelling alsnog te annuleren.
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
Interne communicatie beter op elkaar afstemmen
Reactie BBQ Experience Center:
Hi Martijn,
We vinden het ontzettend jammer dat je op deze manier kennis hebt gemaakt met ons bedrijf! Daarom komen we graag met je in contact om te kijken of we dit nog een goede draai kunnen geven.
Youri - BBQ Experience Center