Leuke winkel waar de menig bbq liefhebber urenlang kan verdwalen.
Sterke punten
vriendelijke mensen en hebben alle tijd.
Verbeterpunten of tips
communicatie en levering.
in de winkel hebben we eea besteld welke 1-2 dagen later zou worden geleverd.
na ruim een week nog niets vernemen. Contact gezocht via de chat. ook op hun verzoek je vraag en email achtergelaten maar nooit een reactie ontvangen.
Later proberen te bellen, maar ook hier geen reactie. Pas na de 2e keer een boodschap te hebben ingesproken werd ik terug gebeld.
Pas na 18 dagen ontving in mijn bestelling waarbij de verpakking wel te wensen overlaat.
zij geven duidelijk aan dat ze alles uit voorraad leveren en niet aan "drop shipping" doen. Helaas is dat laatste niet correct. Onze bestelling is nl gewoon via de importeur/leverancier direct geleverd.
mijn advies is dan ook:
Beloof wat je waar kan maken en laat al het andere achterwegen.
Een boodschap achter laten en geen contact opnemen is geen goede service.
Verder is het een Top zaak!!! Ik kom er graag.