Online hebben we een bastard, meubel en accessoires besteld. Voor ons was de aankoop van de bastard in combinatie met het meubel doorslaggevend om bij het bbq experience center te bestellen. Helaas had de bastard een lange levertijd, waardoor het lang duurde voordat we de bestelling geleverd kregen.
De manier en snelheid waarmee er gecommuniceerd werd hebben we als erg prettig ervaren. Hiermee heeft het team zich echt weten te onderscheiden van andere leveranciers.
Ontzettend bedankt voor jullie inzet!
Sterke punten
Sterk in communiceren en goed advies gekregen over het selecteren van de accessoires.
Verbeterpunten of tips
Als enige verbeterpunt zouden we mee willen geven om de levertijd en beter te vermelden bij de kamado’s en meubels.
Reactie BBQ Experience Center:
Bedankt Lourens Jan voor het compliment! Fijn om te horen.
De uitdaging bij het communiceren van levertijden momenteel is dat deze soms gewoon onbekend zijn bij importeurs, dus dan is het voor ons ook lastig communiceren. Maar daar werken we met z'n allen hard aan. Veel plezier met je BBQ!
Vriendelijke groet,
Joey - BBQ Experience Center