Ik beschouw de BBQ experience als een zeer goed bedrijf. De punten die ik dan ook wat minder beoordeel zijn wellicht ook ontstaan door het Coronavirus met alle maatregelen. Ik zou bijvoorbeeld een mail krijgen over de levering, niet ontvangen. Na het zelf bellen was het ingepland op een bepaald dagdeel en we zouden vernemen of dit ging lukken en welk tijdstip, dit is niet gebeurt maar stonden ineens voor de deur. Allemaal niet heel erg natuurlijk maar zijn wel net de puntjes op de i. Al met al een zeer mooie onderneming met zeer vriendelijke mensen en ik denk dat ik hier de komende jaren met veel plezier mijn aankopen gaan doen.
PS: Ik moet sowieso niet zeuren want ze hebben de bestelling kosteloos bij me bezorgd waarvoor mijn dank.
Sterke punten
Uiterst vriendelijk en goed personeel.
Verbeterpunten of tips
Contactmomenten met de klant kan denk ik beter. Met name stukje plannen en reactie op mails en het informeren wanneer er bezorgd wordt.