Ik had iets besteld wat niet op voorraad was, meteen bericht terug en de vermelding dat de verwachting was dat ze het binnen anderhalve week zouden hebben. Ik kon het geld terugkrijgen, geen probleem, maar ik zei dat ik er wel even op kon wachten. Halve week later was het er al en kreeg ik bericht dat het pakket verzonden was. Helemaal top dus!
Sterke punten
Communicatie
Productkennis
Verbeterpunten of tips
Nog niet tegen gekomen
Reactie BBQ Experience Center:
Bedankt voor het compliment! Het is altijd vervelend wanneer iets niet op voorraad is, we houden een zo groot mogelijke voorraad aan. In dit soort gevallen doen we er alles aan om zo goed mogelijk te handelen.
Smakelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center