Fijn om in een winkel zoveel keus en expertise samen te zien komen. Men neemt rustig de tijd om mensen goed te informeren. De enquêtevragen zijn niet geheel passend. Ik heb nu pas net een bestelling gedaan en kan nog niet aangeven of 'info over verloop van bestelling' in orde is, laat staan reactiesnelheid of aftersales. Wellicht nog een keer een enquête op een later moment invullen.
Sterke punten
Goede informatie over de producten en de verschillende voors en tegens.
Verbeterpunten of tips
Een aantal van de voors en tegens hoorde ik pas bij het volgen van een workshop. Dat is goed om toch mee te nemen in een verkoop/informatiegesprek. Of raad mensen aan om echt eerst een workshop te doen alvorens een aanschaf van een bbq te doen.
Reactie BBQ Experience Center:
Dank voor het compliment Marco! Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Bij een workshop (die 5 uur duurt) is er inderdaad meer informatie. Mensen met grote twijfels raden we van harte aan om eerst de workshop te volgen, zo leer je wat het is in plaats van dat we dat vertellen. Veel plezier met je EGG en graag tot snel.
Smakelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center