Duidelijk website en klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling was te zwaar waardoor het niet met de gewone pakket dienst werd gebracht maar is overgedragen naar vracht post waardoor ik een week moest wachten op mijn aankoop. Misschien zo verpakken dat het onder de 25Kg blijft.
Reactie BBQ Experience Center:
Dank voor je feedback! Bij jouw bestelling is de levering inderdaad niet geheel vlekkeloos verlopen, het pakket bleek te zwaar te zijn waardoor de levering vertraagd werd door de vervoerder. Onze excuses hiervoor. We hebben telefonisch contact opgenomen en dit besproken.
Het proces hebben we aangepast zodat pakketjes voortaan meer nauwkeurig worden gewogen.
Met smakelijke groet,
Joey Buys
Beleefgreenegg.nl