Vreselijk
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
verschrikkelijk bedrijf. De afspraken worden vlak ervoor afgezegd, telefonisch onmogelijk te bereiken, mijn wielen zijn kwijtgeraakt in de stalling. Het is nu eind april en ik probeer sinds maart mijn winterwielen te wisselen. Zodra ik mijn wielen terugkrijg, ren ik ervan weg. Herhaal mijn fouten niet.
Reactie BandenThuis:
Beste Sergey,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben wij in de afgelopen periode veel achterstanden opgelopen door ziekte en uitval van personeel zowel op de weg als op kantoor.
Dit was ten nadele van onze klanten en dat vinden wij natuurlijk erg vervelend.
Wij bieden dan ook onze excuses aan en zullen u in de toekomst beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis