Enorm goede monteur, slechte communicatie
Sterke punten
De monteur die de banden kwam installeren was vriendelijk, kundig en snel. Echt een topper. De banden lijken ook goed te zijn (maar zitten er natuurlijk net op).
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen! De eerste afspraak kon niet doorgaan ivm ziekte (wat natuurlijk kan gebeuren). We werden netjes gebeld voor een nieuwe afspraak en die werd voor donderdag gemaakt. Op woensdag werd die afspraak (zonder te overleggen) verzet naar vrijdag tussen 16.45 en 17.30. Op e-mails wordt niet gereageerd.
Vervolgens belde de monteur op vrijdag op of het goed is dat hij iets eerder kwam (erg netjes). Bleek dat de afspraak (zonder het ons mede te delen) was verplaatst naar 15.00 uur.