Ondermaats.
Op zondag product besteld. Maandag zou het verstuurd worden is dinsdag in huis. Helaas is het maandag niet verstuurd, enkel label aangemaakt. Post..nl heeft bericht verzonden dat het product nog niet was ontvangen. Contact opgenomen op maandag met BakingQueen dat ik het uiterlijk woensdagochtend moest hebben, dat het anders geen nut meer had.
In de veronderstelling dat ongeopend pakket dan geweigerd kon worden. Maar na contact bleek dat ze geen enkel levensmiddel wat is verzonden retourneren of het nu geopend is of niet.
Geen enkele flexibiliteit, product is door post..nl pas na 16:00 geleverd toen de visite al weg was. Pakket en geld kan ik direct weggooien, ongeopend en wel. Zonde van het product en zeer zeker niet klant vriendelijk. Afrader om bij dit bedrijf levensmidellen te bestellen. Helaas.
In het verleden, betere ervaringen met dit bedrijf gehad.
Reactie Baking Queen:
Ten eerste bedankt voor je review.
Je bestelling is maandag verstuurd.
Je bestelling is woensdags bij je geleverd, dit is binnen 2 werkdagen.
Wij kunnen helaas niks doen dat je zelf vrij laat was met bestellen.
Het is spijtig dat wij 2 slechte reviews van je krijgen over iets waar wij niks aan kunnen doen.