Vriendelijk personeel aan de telefoon.
Eigen ophaal en thuisbrengservice, fantastisch.
Vaste plaats in de bus vind ik zeer prettig.
Sterke punten tijdens uw reis
Het grote verschil tussen chauffeurs. Mijn eerste reis naar Duitsland had ik een zeer goede chauffeur.
Hij was vriendelijk, gaf veel uitleg en voelde zich betrokken bij de gasten.
Mijn 2e reis naar Polen had ik een chauffeur die totaal geen interesse toonde in de gasten, het deed mij denken aan
een taxichauffeur die ons van en naar een plek moest brengen.
Verbeterpunten of tips
Ik denk dat chauffeurs nog beter getraind moeten worden, hoe zij om moeten gaan met de klant.
Een chauffeur bepaald wel de sfeer in de bus!!