De auto was netjes, de uitgifte en inname procedure prima. Heel groot minpunt: er staat dat de auto om 1 bepaalde tijd moet worden opgehaald en ingeleverd ipv een tijdslot (om 11:00). Daarnaast was de vestiging op de dag van ophalen om 12:00 gesloten, waar ik telefonisch van op de hoogte werd gesteld om 11:55. Daarna was er niemand meer aanwezig. Ik was er vanuit gegaan dat 11:00 een vanaf tijd was, ik kan me nog steeds niet voorstellen waarom het tijdstip zo precies is. Ik was dus te laat en heb de eerste dag de auto niet kunnen halen. Kwalijk hierbij is ook dat er niet van te voren werd gemaild dat de vestiging om 12:00 al dicht is. Ook kwalijk is dat er geen herinneringsmail is gestuurd met bijv. de openingstijden erin.
Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?
AVIS Den Haag aan de binckhorstlaan