De auto die ik mee kreeg maakte een ratelend geluid. Toen ik daar mee terug ging was het geluid bekend, auto was ook na gekeken. Niets mee aan de hand werd mij verteld maar hij ratelde wel.Ik kreeg toen een andere auto mee. Op de uiteindelijke factuur werden winterbanden berekend dit is wel weer gecorrigeerd maar ik moest het wel melden. Dan zit ik nu nog op de borg te wachten, iets wat volgens de medewerkers en de klantenservice niet anders kan. Zelf vind ik ook dat uit de mail wel wat meer respect voor de klant mag blijken. We hebben niet met elkaar geknikkerd en vind dat we op een correcte manier met elkaar om kunnen gaan.
Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?
Haarlem Op dit moment zou ik Avis helemaal niet meer aanbevelen hoewel ik al jaren klant was bij Europcar.