Reviews

9.1 / 10
744 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering auto
1/10
Reactie snelheid
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
Houding verkoopadviseur
1/10
After sales
1/10

Krijgsman, A.C.

1/10

Ik heb de laatste weken heel veel startproblemen gehad met mijn Opel Meriva die niets met het koude weer van doen heeft maar met de elektronica .
Op mij display kwam de melding dat het een anti diefstal blokkade betrof en de auto daardoor niet meer startte.
Nu iedere keer langs de weg te hebben gestaan met de ANWB ben je het wel even zat… dus gaan Googlen…Tot mijn verbazing was dit een bekend verhaal.
Het betrof een BCM module die moest worden vervangen c.q. worden gerepareerd, maar dat was niet zo eenvoudig volgens de dealer want het onderdeel was bijna niet te krijgen en bij reparatie was ik mijn auto 2 à 3 weken kwijt. Kosten c.a. !000,00 repartie.
Na bijna 20 nieuwe Opels te hebben gereden was er geen ruimte in een tegemoetkoming voor tijdelijke vervanging werd laconiek verteld maar te gaan huren. Ik ben/was Opel klant sinds 1978
Sinds van Mill de scepter heeft overgenomen ben ik niet meer zo positief ingesteld...ik voel me niet meer serieus genomen.
Inmiddels heb ik mijn auto elders laten repareren (kon ik op wachten) € 259,50 ex btw
Waarom komt Opel Nederland niet met een oplossing als dit een bekend verschijnsel is bij dit type auto ?

Sterke punten

geen

Reactie Autobedrijf Van Mill:

Beste heer Krijgsman,
Wat vervelend om te horen dat u met onze vestiging in Sliedrecht een mindere ervaring heeft gehad. Wij hebben inmiddels contact gehad met onze collega’s (die ook al werkzaam waren bij uw vorige Opel-dealer) en hebben begrepen dat het probleem met uw auto bij ons bekend is. Zij hebben u diverse opties aangeboden, maar u had ondanks dat toch de keuze gemaakt om de auto elders te laten repareren.
Wij hopen u in de toekomst nog van dienst te kunnen zijn.
Groet, Team Van Mill


Score voor Autobedrijf Van Mill: 0.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee