Reviews

9.2 / 10
570 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Resultaat
1/10
Medewerkers
1/10
Product presentatie
1/10
Het nakomen van de afspraken
1/10
Communicatie
1/10

Autobedrijf Lex Roelofs

1/10

Zeer slecht

Sterke punten

Niets

Verbeterpunten of tips

Klantenservice

Reactie Auto-roelofs.nl:

Goedemiddag Sanne,
Naar aanleiding van jouw klacht dat je met koud weer een krakend geluid hoorde bij het rijden over een drempel hebben we je uitgenodigd een diagnose te laten stellen. Hieruit bleek dat dit niet voortkwam uit een technisch mankement maar uit ouder wordende rubbers in de draagarm. Dit kan verder geen kwaad en er is geen sprake van een gebrek. Jouw auto voldoet aan alle door het RDW gestelde veiligheidseisen.
Een rammel of een kraakje is niet ongebruikelijk bij een auto van meer als 12 jaar oud met 165.000 km op de teller. Vervelend dat we niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groeten,
Lex Roelofs


Score voor Auto-roelofs.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekochte auto: Renault captur