Slecht
Reactie AlwaysConnected:
Beste meneer Masius,
Bedankt voor je review. Jammer dat wij niet hebben voldaan aan jouw wensen. We hebben de door jou bestelde simkaart direct verstuurd, maar door drukte bij PostNL is deze waarschijnlijk later afgeleverd dan dat normaal gesproken van ons verwacht mag worden. We hebben actieve communicatie gehad binnen dit proces en we hebben je volledig op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Als coulance hebben we het volledige bedrag gecrediteerd en waarschijnlijk heb je de simkaart alsnog in de brievenbus ontvangen.
We horen graag wat er nog meer nodig is om een voldoende te mogen ontvangen.
Met hartelijke groet,
Always Connected