Na 2 jaar probleemloos rijden en prima onderhoud bij de renaultdealer kwam er in jaar 3 een pilot om het onderhoud te laten doen bij Profil !! Ik meteen bellen dat ik daar geen vertrouwen in had want ik zou mijn eigen auto NOOIT daar naar toe brengen. Na het bellen mocht ik toch mijn auto naar de Renaultdealer brengen. Nu krijg ik weer een oproep voor onderhoud en MOET ik hem brengen naar PROFIL. Ik heb geen vertrouwen in dit bedrijf. Het resultaat is dat ik nooit meer in zee wil met Alphabet omdat ik vind dat ze aan misleiding doen. Met afsluiten van het contract was gezegd door de telefoon dat het onderhoud bij de dealer zou gebeuren en nu bij Profil.....bezuinigen? ten kostte van mijn service. bah....
Reactie Alphabet Private Lease:
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wij verwachten van onze bestuurders dat zij als een goed huisvader omgaan met de auto. Uiteraard kunt u als bestuurder hetzelfde verwachten van Alphabet als eigenaar van de auto. Wij hebben dan ook het volste vertrouwen in Profile als leverancier van de door ons gewenste diensten.
Ben u van mening dat wij onze afspraken niet nakomen dan is het uw recht dit aanhangig te maken bij de Geschillencommissie: www.degeschillencommissie.nl