Reviews

8.6 / 10
823 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
1/10

S

1/10

Slecht

Sterke punten

Dubbelen afschrijving van producht geen enkele hulp

Verbeterpunten of tips

Mensen te woord staan en reageren is wel zo netjes

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste Sheila, vervelend dat er dubbel is afgeschreven.
Wij hebben u meerdere malen via e-mail, Whatsapp en telefonisch aangegeven dat u de betaling via Klarna bankoverschrijving heeft voldaan. Wij zijn verantwoordelijk voor uw bestelling, Klarna is degene waarmee u een betalingsverplichting aangaat. Klarna heeft klantbescherming en wij kunnen helaas geen invloed uitoefenen betreffende betalingen. Desondanks hebben wij wel contact opgenomen met Klarna voor u. Zij hebben hetzelfde aangegeven: wegens klantbescherming dient u zelf contact op te nemen. Daarom nogmaals het verzoek Klarna te contacteren. Dat kan eenvoudig via de site van Klarna of de App. Met vriendelijke groet, Sana


Score voor Alleenhaar.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Extensions