Vrij tot zeer slecht
Sterke punten
Mooie website, super handig te gebruiken
Verbeterpunten of tips
geen antwoord na dringende mails, geen klantenservice, geen retour aanvaarden en het artikel nogmaals terugsturen zonder terugbetaling? Elke klant heeft recht op herroepingsrecht, zoals omschreven in artikel 6 van de wet Koop op Afstand. Ik heb het artikel binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen retour gestuurd en heb het product uitsluitend binnenshuis gepast – zoals is toegestaan om de pasvorm te beoordelen, vergelijkbaar met passen in een winkel. Niet oké! Nooit meer en ik raad het niemand aan!