Slechte service en telefonisch onbereikbaar
Sterke punten
Mensen in winkel zijn aardig. Wel weinig tijd want structureel onderbezetting.
Verbeterpunten of tips
- Meerdere keren na minutenlang in de wachtrij gewoon de verbinding verbroken. Ook de chat bood geen oplossing want duurt eindeloos voordat op een chat geantwoord wordt
- Aankoopgeschiedenis niet zichtbaar in mijn profiel
- Bestelfouten (ik moest 3x terug naar de winkel om het te herstellen)
- Structureel onderbezetting in de winkels