Klantvriendelijk. Onlangs had ik een klacht over een product, ik kreeg direct antwoord met de vraag of ik meer foto's van het probleem wilde opsturen. Het is nog in behandeling maar ik heb het idee dat ze er serieus mee omgaan.
Sterke punten
Duidelijke omschrijving van de schoenen.
Verbeterpunten of tips
Het enige wat ik zou kunnen bedenken is misschien extra korting voor klanten die vaak bestellen.