Ik heb afvalcontainers Rijnmond gevonden via Google. Na prijsvergelijkingen met concurrenten, kwam dit bedrijf er het beste uit voor mij.
Sterke punten
Eenvoudige en laagdrempelige aanvraag van een afvalcontainers. Kost weinig moeite om het te regelen.
Telefoniste die mij bij het afmelden heeft geholpen was erg vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik vindt het online afmelden niet helder genoeg. Ik kwam er pas achter toen ik met afvalcontainers had gebeld.
Ik had vrijdagmorgen gebeld om de container op te halen. Pas maandag konden ze de container halen ivm drukte. De vergunning liep tot vrijdag. Misschien duidelijker communiceren en verwachtingsmanagment doen op de website naar klanten zodat ze rekening houden met deze overlapping.
Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:
Beste klant,
Bedankt voor u reactie en tip.
Wij zullen de tip intern met elkaar bespreken.
Wij doen graag weer een bakkie bij u.
Met vriendelijke groet,
Team Afvalcontainers Rijnmond