Prima geregeld, goede afstemming bij afleveren en ophalen met chauffeur. Vond echter het contact over de einddatum niet zo heel helder en voelde een beetje alsof de informatie beetje onduidelijk was om ervoor te zorgen dat je uiteindelijk toch niet echt had afgezegd. Dus op basis van het (prima!) waarschuwingsmail had ik een week verlengd maar toen ik belde had ik daarmee toch niet de einddatum vastgelegd. Dat vond ik echt niet ok!
Welk product heb je gehuurd?
10ft opslagcontainer
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Erg goed
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Ik heb helaas niet alle informatie kunnen vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Snel genoeg
Hoe is de levering van je product verlopen?
Goed, gemakkelijk en snel
Tips
duidelijker maken dat je de einddatum moet herbevestigen ook al heb je deze gewoon afgesproken.....
Tops
Contact ging goed, overleg over andere container was prima, container zag er keurig uit en chauffeur was een toppertje!