We zijn tevreden over de levering van de afvalbak
Sterke punten
Snel en makkelijk te regelen tegen een goede prijs
Verbeterpunten of tips
Het opgeven van een voorkeurtijd heeft weinig zin als er heel erg van kan worden afgeweken. Voor het ophalen was de middag opgegeven. Om 9 uur in de ochtend was de bak al weg, terwijl het de bedoeling was om er nog wat bij te doen. Even een sms kort van te voren hoeft niet erg moeilijk te zijn.
Reactie Afval.nl:
Beste David,
Allereerst bedankt voor je feedback.
Wij zijn blij te lezen dat je tevreden bent over de levering van de container. Echter wordt er tijdens het bestellen aangegeven dat er afgeweken kan worden van de voorkeurstijd. Dit heeft voornamelijk te maken met de planning van die dag en andere factoren als bijvoorbeeld het verkeer die dag. De planning probeert haar routes zo efficiënt mogelijk in te delen waardoor de tijden kunnen afwijken van jullie voorkeur. Het is uiteraard niet verantwoord om vele extra kilometers te rijden op een dag met het ook op het milieu.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl