Reviews

Afval.nl

8.9 / 10
10007 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

particulier

6/10

Van te voren gevraagd of container op 1 dag ( 3 november 2023) gebracht en gehaald kon worden. Volgens de klantenservice kon dit geregeld worden. Zij zouden dit doorgeven aan de leverancier. Container werd netjes vroeg gebracht, neergezet op voor ons prettige plek (geen parkeerplaats). Chauffeur belde ook netjes op, zoals gevraagd. Toen ik vanmiddag belde om container weer op te laten halen, was dit volgens de medewerkster Klantenservice niet bekend en ook niet mogelijk. Container wordt pas as maandag 6-11-23) opgehaald. Staat dus helaas nog het hele weekend voor onze deur. Dit wilde wij juist voorkomen, maar helaas het is niet anders.

Sterke punten

Container netjes op tijd geleverd en chauffeur belde ook op zoals gevraagd.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat container ook op dezelfde dag weer opgehaald kan worden als dit van te voren al wordt gevraagd

Reactie Afval.nl:

Hi Ellen,
Jammer te lezen dat het brengen en dezelfde dag weer ophalen niet geheel soepel is verlopen en zal worden besproken met de planning. Goed om te lezen dat u verder tevreden bent met onze geboden service.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


Score voor Afval.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja