Online bestellen is gemakkelijk, en doorgeven dat de container opgehaald kan worden ook.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Ik plande de container in de middag, maar de chauffeur kwam om ongeveer 07:00 uur de buren vragen hun auto's te verplaatsen. Dat is echt slecht.
Reactie Afval.nl:
Beste Hans,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk ging en dat het ophalen van de container goed is verlopen.
We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je hebt aangegeven dat je de container graag in de middag wilt laten leveren, maar deze al in de ochtend wordt geplaatst. Tijdens het bestellen geven we daarom ook duidelijk aan dat het gekozen tijdstip een voorkeurstijd is. Omdat we werken met routeplanning kan het voorkomen dat we hiervan afwijken.
Bedankt voor je begrip en voor je feedback. Mocht je in de toekomst vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl