Comme ci comme ca.
Ik belde naar het bedrijf om advies over welke container ik nodig had. Vertelde heel duidelijk dat ik 7 puinzakken van 120 liter had staan met vijverstenen.
Zelf meende ik met de kleinste afdoende te hebben, echter de dame aan de telefoon adviseerde voor de zekerheid een slag groter. Dan zat ik altijd goed.
Ahum, heel jammer, want zelfs met de kleinste had ik ruimschoots voldoende. De container werd bijna leeg weer opgehaald.
Sterke punten
De telefoon werd opgenomen.
Verbeterpunten of tips
Iemand aan de telefoon laten die ook daadwerkelijk verstand heeft van inhoudsmaten.
Reactie Afval.nl:
Beste,
We snappen dat het jammer is als je container achteraf te groot blijkt. Tegelijkertijd geven we (zeker bij twijfel) bewust het advies om voor een maatje groter te gaan. In de praktijk zien we namelijk dat een te kleine container voor meer gedoe en extra kosten zorgt: denk aan omwisselen of een tweede container huren. Dat willen we liever voorkomen.
In jouw geval bleek de ruimte ruim voldoende, en dat is achteraf gezien misschien balen. Maar we kiezen er bewust voor om klanten niet te laten gokken met hun afval. Zeker bij zware materialen zoals vijverstenen is het inschatten van volume lastig, en dan zit je met een grotere container altijd goed.
Mocht je nog vragen hebben, laat het vooral weten.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl