Planning kan beter…
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Met brengen kwam de container niet op de afgesproken dag. En dag later kwamen ze ineens aan met een veel grotere container die we dan maar voor de helft mochten vullen. Gelukkig hebben we een grote oprit, maar zonder communicatie of iets vooraf kwam de container een dag te laat. Je moet er zelf achteraan. De afspraak voor het ophalen gemaakt. En wederom in de container niet op de afgesproken dag opgehaald. Als je het nu niet meer redt op zo’n dag, zorg dan dat de agenda gewoon sluit. Nu staat er een te grote container enorm in de weg te staan.
Reactie Afval.nl:
Beste Lisette,
In dit geval hebben we de container door drukte niet op de geplande dag kunnen plaatsen, en is er daarnaast zonder vooraf overleg een ander formaat geleverd. Dat had niet zo mogen gebeuren. Voor de afvoer hadden we vooraf gecommuniceerd dat er door drukte mogelijk wat uitloop kon zijn. Onze excuses voor de hinder die hierdoor is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl