De container kwam een dag te laat. Toen ik contact opnam met de klantenservice via de chat had ik het gevoel dat ik tegen een muur praatte. Uiteindelijk is de container geleverd en wel netjes op tijd opgehaald.
Sterke punten
Container werd netjes op tijd opgehaald
Verbeterpunten of tips
Planning, klantenservice via de chat. Die opmerkingen kwamen nu niet door bij de chauffeur, dus dit was erg frustrerend
Reactie Afval.nl:
Beste Robin,
Bedankt voor je feedback. Door de zomerse drukte bij onze leverancier kon de container helaas niet direct geleverd worden, dat had beter gecommuniceerd moeten worden. Fijn dat alles uiteindelijk netjes is opgehaald!
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl