Zeer zeer slecht
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Reactie Afval.nl:
Beste Pierre,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review. Vervelend te lezen dat je onze dienstverlening niet aanbeveelt bij anderen. Zoals aangegeven werken wij met voorkeurstijden, deze mogelijkheid bieden wij de klant om zijn/haar voorkeur voor een tijdstip van leveren door te geven. In de meeste gevallen kunnen wij hier gehoor aan geven en wordt de container binnen deze tijd geleverd. Helaas blijkt het in sommige gevallen lastig, om deze reden wordt er tijdens het bestelproces duidelijk aangegeven dat het een voorkeurstijdstip is en dat hier vanaf geweken kan worden. Er zijn verschillende factoren die roet in het eten kunnen gooien, denk hierbij aan planningen, rijtijden en het verkeer. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om een vast tijdstip af te spreken. Uiteindelijk streven wij ernaar om alle orders op de gewenste dag en in het gewenste tijdvak te leveren.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl