Mijn ervaring is niet geheel positief. We hadden een gesloten container besteld en op de dag van aflevering, word ik laat in de middag gebeld dat het niet mogelijk is. Een open container werd aangeboden maar die kan later ook niet geleverd worden. Maar na wat heen en weer gebeld is er toch nog een open container gekomen.
Met het ophalen werd ook beloofd dat hij de volgende opgehaald zou worden. De volgende dag bleek dat niet te kunnen. Waardoor er een weekend overheen ging.
Niet fijn in de buurt waar hij moest staan.
Sterke punten
Vriendelijk aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Reactie Afval.nl:
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt. Vervelend om te lezen dat uw bestelde container niet meer voorradig was en wij hierdoor een andere container hebben moeten plaatsen. Het ophalen van de container heeft helaas langer op zich moeten wachten dan verwacht in verband met drukte op de routes.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl