De eerste keer ging alles niet vanzelf. Container een dag te laat geleverd na ruim 3x te moeten bellen. Had netjes geweest als u als bedrijf zelf had gebeld dat één en ander niet ging lukken.
Sterke punten
Website werkt prima
Verbeterpunten of tips
Beter communicatie bij vertraging, problemen.
Reactie Afval.nl:
Beste,
hartelijk bedankt voor de review.
Onze excuses voor het ongemak.
De opdracht voor het plaatsen van de container was wel verstuurd, maar helaas niet op de route van de chauffeur terecht gekomen. Dit is een menselijke fout geweest, wij hebben de planning hierop aangesproken.
Uit onze administratie kunnen wij zien dat de container alsnog de volgende ochtend is geleverd.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl