Zeer slechte ervaring. Container kwam niet op afgesproken dag, geen enkele mededeling... zelf moeten bellen en na 30 minuten werd er gezegd dat de container niet meer komt en pas dag erna geleverd kan worden om 7.00 uur! container kwam echter pas na 8.30 uur.
Sterke punten
Geen enkel sterk punt
Verbeterpunten of tips
afspraken nakomen
Reactie Afval.nl:
Geachte heer/ mevrouw,
Navraag bij onze planning geeft aan dat de levering van uw bouwcontainer flink was vertraagd i.v.m. extreme drukte in combinatie met een kapot voertuig. Hierdoor is de bouwcontainer de volgende dag 1ste rit (tussen 7-10 uur) geleverd. Wij hebben de planner verzocht dergelijke informatie eerder aan ons door te geven.
Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Afval.nl