Container werd op afgesproken dag niet geleverd, men reageerde niet meer op mail
Sterke punten
initieel zeer heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
toen container niet geleverd werd, volgde radiostilte. dag later was container geleverd... geen reactie meer ontvangen
Reactie Afval.nl:
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review.
Wat vervelend dat u geen reactie hebt ontvangen. Uit notities en mailverkeer is na te gaan dat de collega die uw e-mail in behandeling had genomen enorm zijn best had gedaan om alles zo spoedig mogelijk voor u op te lossen. Waarschijnlijk is in de haast vergeten te reageren, excuses daarvoor.
Wij zijn blij dat het alsnog spoedig voor u is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl