Goede ervaring, alleen was niet van tevoren duidelijk hoe laat de bak wordt gebracht/ opgehaald. dus laatste keer kwamen ze het laat brengen en vroeg halen, daardoor konden we niet alles regelen wat we wilden.
Sterke punten
goed telefonisch bereikbaar en denken goed mee.
Reactie Afval.nl:
Beste,
Bedankt voor de review.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat u niet precies weet hoe laat onze chauffeur komt.
Op onze website en in uw orderbevestiging communiceren wij daarom ook dat onze chauffeur vanaf 07:00 uur - 17:00 uur langs kan komen.
Wij vragen ons echter af wat u bedoelt met; ''kwamen ze het laat brengen en vroeg halen''.
Uw container is namelijk op 21 november om 13:50 uur geplaatst en op 25 november om 10:05 uur opgehaald. Indien de container niet op 25 november opgehaald diende te worden, had u uiteraard ook een andere ophaaldag kunnen invullen.
Met vriendelijke groet,
Yvon
Team Afval,.nl