Container kwam niet. s' Middags ineens een e-mail: wegens omstandigheden een dag later. Bij telefonische navraag bleken de omstandigheden niet meer dan een slechte planning te zijn. Voor niets zitten wachten dus.
Ophalen gebeurde niet op afgesproken dag. Deze keer niet eens een e-mail. Volgende dag gebeld. Weer door een slechte planning. Dit kan echt niet: twee keer voor niets thuis zitten wachten.
Sterke punten
Nee
Reactie Afval.nl:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling.
Zoals eerder aangegeven betreuren wij dat de container niet volgens afspraak is geplaatst/opgehaald. Wij hebben onze planner verzocht hierover duidelijker te communiceren met ons zodat wij u tijdig kunnen informeren. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Afval.nl